FAQ
Hos Græsmark får du græsfrø, gødning, robotplæneklippere, maskiner, værktøj, vandingsudstyr og tilbehør til etablering, vedligeholdelse og vinterpleje. Her har vi samlet svar på de spørgsmål, vi får oftest om bestilling, levering og returnering.
Levering
Hvad koster fragten?
Ordrer over 440 kr. sender vi uden fragtomkostninger. For mindre ordrer betaler du 60 kr. i fragt.
Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringstiden er 7-15 hverdage. Tiden gælder fra den dag, din ordre er pakket og sendt fra os.
Sender I til udlandet?
Ja. Vi sender til kunder over hele verden.
Returnering, refusion og garanti
Hvor længe kan jeg returnere en vare?
Du kan returnere varer inden for 30 dage. Varen sendes med posten, og du betaler selv portoen for returneringen.
Hvad får jeg tilbage, når jeg returnerer?
Vi refunderer det fulde beløb for returnerede varer.
Hvad gør jeg, hvis varen er defekt?
Skriv til support@graesmark.pro på hverdage, så vi kan hjælpe dig videre. Defekte varer returnerer du uden omkostning for dig.
Hvilken garanti følger med produkterne?
Produkterne sælges med producentens garanti.
Betaling, rabat og kontakt
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kreditkort eller med PayPal.
Hvordan bruger jeg rabatkoden GRAESMARK12?
Skriv GRAESMARK12 i rabatfeltet ved kassen. Så trækker vi 12% fra din ordre. Koden gælder på alle varer, hver gang du handler hos os.
Hvordan kontakter jeg Græsmark?
Du kontakter os på e-mail. Skriv til support@graesmark.pro. Vi svarer på hverdage.